Anthropic更新后的隐私政策显示，Claude在特定情况下可能要求用户提交政府签发的身份证明文件，以完成年龄与身份核验。公司称，这项措施主要用于账户被标记后的申诉处理，同时也服务于反欺诈、平台安全和条款执行。

可能要求上传护照或驾照

根据政策说明，被触发核验的用户可能需要上传护照或驾驶证照片。Anthropic还可能收集用户自拍照片或视频，并生成对应的人脸几何模板，用于完成身份比对和年龄确认。

公司还会保存核验结果记录，例如用户是否达到特定年龄门槛。Anthropic此前一直要求 Claude 用户年满 18 岁。今年早些时候，公司已开始引入年龄核验，以满足部分州和国家的合规要求，而身份核验内容则在最新版本的隐私政策中进一步明确。

公司称用于申诉和反欺诈

Anthropic表示，要求用户提交身份证件有多种用途，包括创建和管理 Claude 账户、执行服务条款，以及防止和调查欺诈、滥用、违法行为和其他安全问题。

公司称，这一做法也可用于在账户因可疑活动被标记后，为用户提供申诉机会，而不是直接封禁账户。也就是说，身份核验不仅是准入措施，也被用于后续风控处理。

核验服务由 Persona 提供

Anthropic表示，其身份核验服务由旧金山公司 Persona 提供。用户在访问部分功能时，可能会看到核验提示，这些提示也可能出现在日常平台完整性检查或其他安全、合规措施中。

不过，Anthropic没有立即说明相关证件数据会在何时删除。公司称，Persona保留这些身份文件的时长由 Anthropic 决定。报道还提到，只要相关数据仍存放在服务器上，Persona仍可能面临美国政府的信息调取要求。

补充信息：报道提到，这项调整出台之际，Anthropic仍在应对来自白宫的持续压力。此前特朗普政府官员曾要求该公司撤下最新网络安全模型，理由是相关模型疑似可被绕过安全限制。